📋 소비자전문상담사2급
Consumer Adviser Junior
소비자전문상담사2급 시험일정·응시자격·합격률
소비자전문상담사2급 시험은 2026년 제1회·제2회에 시행됩니다. 2025년 합격률은 필기 53.9%(421명 응시), 실기 53.1%(228명 응시)입니다.
시행기관
한국산업인력공단
중직무분야
경영
최근 합격률 (2025년)
필기 53.9% · 실기 53.1%
다가오는 회차 일정은 아래 타임라인을 확인하세요.
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언제 알려드릴까요?
국가기술자격 정기 회차의 원서접수 시작일에만 보내드려요(빈자리접수·상시검정 제외).
회차별 시험 일정
2026년 소비자전문상담사2급 시험은 모두 끝났습니다. 2027년 일정은 큐넷이 공고하면 이 페이지에 반영됩니다.
2026년 1회 정기접수·종료접수는 통상 오전 10시 개시
한 회차에 접수 기간이 두 개인 경우가 있습니다 — 정기접수가 먼저 열리고, 마감 후 남은 자리를 시험 직전에 다시 받는 빈자리접수가 이어집니다. 가능하면 정기접수 기간에 신청하세요.
- 필기접수1.12~1.15
- 필기시험1.30~3.3
- 필기합격3.11
- 실기접수3.23~4.13
- 실기시험4.18~5.6
- 최종발표6.5
| 회차 | 필기접수 | 필기시험 | 필기합격 | 실기접수 | 실기시험 | 최종발표 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026 1회정기접수 | 1.12~1.15 | 1.30~3.3 | 3.11 | 3.23~4.13 | 4.18~5.6 | 6.5 |
| 2026 1회빈자리접수 | 1.24~1.25 | 1.30~3.3 | 3.11 | 3.23~4.13 | 4.18~5.6 | 6.5 |
| 2026 2회정기접수 | 4.20~4.23 | 5.9~5.29 | 6.10 | 6.22~7.13 | 7.18~8.5 | 9.4 |
| 2026 2회빈자리접수 | 5.3~5.4 | 5.9~5.29 | 6.10 | 6.22~7.13 | 7.18~8.5 | 9.4 |
응시자격 · 시험 안내
개요 · 현대사회에서는 기업들이 제공하는 다양한 형태의 제품과 서비스에 대한 소비자의 의견을 수렴하고, 소비자들이 가지는 불만과 문제점을 해결하는 등 소비자 권익 보호에 대한 관심이 높아지고 있다.
수행직무 · 기업 및 소비자단체, 행정기관의 소비자 관련부서에서 물품과 용역 등에 관한 소비자 불 만 및 피해상담, 모니터링, 소비자교육프로그램의 기획 및 실시, 소비자조사등 소비자 복지향상 유도하는 직무수행
응시자격 · 기사는 4년제 관련학과 졸업(예정)자, 산업기사 취득 후 실무 1년, 기능사 취득 후 실무 3년, 동일·유사 분야 실무 4년, 학점은행제 106학점 등으로 응시할 수 있습니다. 필기(CBT 객관식)와 실기(필답·작업형)로 검정합니다.
합격기준 · 필기는 과목당 100점 만점에 40점 이상이면서 전 과목 평균 60점 이상(한 과목이라도 40점 미만이면 과락), 실기는 100점 만점에 60점 이상이면 합격입니다.
검정수수료 · 필기 19,400원 · 실기 종목별 상이 (국가기술자격법 시행규칙 기준 · 변경될 수 있음)
진로·전망 · - 관련직업 : 고객상담원, 소보자 보호단체 관리자
정확한 응시자격·시험과목·합격기준은 큐넷(q-net.or.kr) 자격정보를 확인하세요.
🎯 내가 응시 가능한지 자가진단하기자격 우대현황
🏛️공무원 채용 가산점
기술직 공무원(6급 이하) 채용 시 관련 직렬에서 대개 5% 수준의 가산점이 적용됩니다(직렬·종목별 상이).
🎖️상위 자격 응시 단축
기사 취득 후 실무 4년이면 해당 분야 기술사 응시자격이 생겨, 전문가 등급으로 가는 경로가 짧아집니다.
🏫학점은행제 학점 인정
학점은행제에서 자격 취득 시 정해진 학점을 인정받아 학위 취득·상위 자격 응시에 활용할 수 있습니다(등급이 높을수록 인정 학점이 큼).
💼채용·인사 우대
공기업·공공기관·민간기업 채용에서 관련 자격 소지자에게 가점 또는 서류 우대를 부여하는 경우가 많고, 입사 후 자격수당·승진 가점으로도 반영됩니다.
가산점 비율·인정 학점·수당은 채용 직렬·기관·연도에 따라 다릅니다. 정확한 기준은 각 채용 공고와 기관 규정을 확인하세요.
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합격률 추이
| 연도 | 필기 응시 | 필기 합격 | 필기 합격률 | 실기 응시 | 실기 합격 | 실기 합격률 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 421 | 227 | 53.9% | 228 | 121 | 53.1% |
| 2024 | 430 | 220 | 51.2% | 236 | 98 | 41.5% |
| 2023 | 391 | 232 | 59.3% | 232 | 86 | 37.1% |
| 2022 | 489 | 263 | 53.8% | 271 | 168 | 62% |
2026년 회차 합격률은 큐넷이 아직 공개하지 않았습니다. (수집 기준 2025년)
자주 묻는 질문
Q. 소비자전문상담사2급 응시자격은 어떻게 되나요?
기사는 4년제 관련학과 졸업(예정)자, 산업기사 취득 후 실무 1년, 기능사 취득 후 실무 3년, 동일·유사 분야 실무 4년, 학점은행제 106학점 등으로 응시할 수 있습니다. 필기(CBT 객관식)와 실기(필답·작업형)로 검정합니다.
Q. 소비자전문상담사2급 다음 시험 원서접수는 언제인가요?
공고된 접수 일정이 모두 지났습니다. 다음 회차 일정은 위 시험일정 타임라인과 큐넷 공고를 확인하세요.
Q. 소비자전문상담사2급 필기시험은 언제인가요?
2026년 필기 시행일(1월 30일, 5월 9일)은 모두 지났습니다. 다음 연도 일정은 큐넷 공고 후 반영됩니다.
Q. 소비자전문상담사2급 실기시험은 언제인가요?
2026년 실기 시행일(4월 18일, 7월 18일)은 모두 지났습니다. 다음 연도 일정은 큐넷 공고 후 반영됩니다.
Q. 소비자전문상담사2급 합격률은 어느 정도인가요?
2025년 기준 필기 합격률 약 53.9%, 실기 합격률 약 53.1%입니다. 연도·회차에 따라 변동이 있으니 아래 합격률 추이를 참고하세요.
Q. 소비자전문상담사2급 자격증은 어디에 우대되나요?
소비자전문상담사2급(기사)은(는) 기술직 공무원 채용 가산점, 공기업·민간 채용 우대와 자격수당, 학점은행제 학점 인정 등에 활용됩니다. 가산점 비율과 인정 범위는 채용 직렬·기관·연도별로 다르므로 각 채용 공고와 기관 규정을 확인하세요.
Q. 소비자전문상담사2급 원서접수·응시는 어디서 하나요?
원서접수와 응시는 큐넷(q-net.or.kr)에서 진행합니다. 합격각은 일정·합격률 정보를 제공하며, 실제 신청은 큐넷 공식 채널을 이용하세요.
경영.회계.사무 분야의 다른 자격증
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- 필기 56.8% · 실기 80.2%(2025)
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- 필기 36.3% · 실기 45.6%(2025)
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컨벤션기획사2급
- 합격률
- 필기 68.9% · 실기 48.1%(2025)
- 응시규모
- 연 1.8천
- 중직무
- 경영
품질경영산업기사
- 합격률
- 필기 26.7% · 실기 57.8%(2025)
- 응시규모
- 연 622
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- 생산관리
품질관리기술사
- 합격률
- 필기 6.7% · 면접 36.4%(2025)
- 응시규모
- 연 234
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사회조사분석사1급
- 합격률
- 필기 68% · 실기 48.9%(2025)
- 응시규모
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- 필기 55.6% · 실기 41.4%(2025)
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공장관리기술사
- 합격률
- 필기 34.8% · 면접 41.9%(2025)
- 응시규모
- 연 112
- 중직무
- 생산관리
📅 시험일정·접수 가이드
전체 보기 →
큐넷 응시료 환불 기준일은 내 시험일이 아니다 — 2026년 기사 회차별 취소 마감일
큐넷 환불 기준일은 수험자가 고른 시험일이 아니라 해당 회별 시험의 시작일이다. 2026년 기사 제3회는 9월 1일 응시자도 8월 2일이 마감이었다. 회차별 100%·50%·환불 불가 구간을 실측 일정으로 계산했다.
채용 일정에 자격증 맞추기 — 2026년 회차별 최종발표일 역산
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2026 큐넷 국가기술자격 원서접수 3단계 — 기사 시험일정과 D-day 관리법
큐넷 원서접수는 접수일 오전 10시에 열리고 좌석은 선착순입니다. 2026년 기사 정기시험 실제 일정과 회원가입·서류 준비·D-day 관리까지 단계별로 안내합니다.
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종목 정보 기준 2026.10.18 · 시험일정은 매일 갱신됩니다.